Los aportes de la comunidad se compartirán con la Junta Directiva antes de su reunión de junio
El Distrito Regional de Transporte (RTD) busca comentarios de la comunidad sobre las revisiones y enmiendas propuestas a su Código de Conducta del Cliente actual. RTD modificó recientemente la lista de actividades prohibidas y comportamientos antisociales para enfatizar el respeto por otros clientes y los empleados, vehículos e instalaciones de RTD.
Luego de un proceso de revisión interna de meses del Código de conducta actual de RTD, el personal identificó y propuso enmiendas para respaldar mejor una experiencia segura, conveniente y placentera para todos los clientes. Los cambios recomendados, que ahora se comparten para obtener comentarios de la comunidad durante un proceso de dos meses, acortan la lista actual de comportamientos antisociales prohibidos para delinear las expectativas de manera más efectiva.
RTD está renombrando su Código de conducta como “Respetar el viaje” en un esfuerzo por enfatizar la propie- dad individual de los comportamientos personales y la necesidad de cortesía común.
“Respect the Ride se enfoca en brindar una experiencia de tránsito placentera y acogedora para todos los clientes”, dijo Debra A. Johnson, gerente general y directora ejecutiva de RTD. “RTD se compromete a mejorar la vida a través de las conexiones, ya sea conectando a un cliente con su destino o las conexiones significativas que suceden con otros. Para respaldar todos los tipos de conexiones de manera positiva, RTD simplemente les pide a sus clientes que sigan un conjunto de pautas de comportamiento”.
Antes de que la Junta Directiva de RTD considere la adopción de las enmiendas propuestas durante su ciclo de reuniones de junio, la agencia está buscando opiniones, aportes y comentarios de la comunidad. Hoy, RTD lanzó un sitio web para delinear las enmiendas propuestas y solicitar aportes a través de un formulario de comentarios en línea. Todos los miembros de la comunidad metropolitana de Denver están invitados a visitar el sitio web, leer las enmiendas propuestas y compartir comentarios. El sitio web es rtd-denver.com/RespectTheRide, y todos los comentarios recibidos se compartirán con la Junta.
Además de recopilar comentarios en línea, RTD participará en eventos comunitarios y oportunidades de divulgación para involucrar a los socios de la comunidad, responder preguntas, corregir información errónea y abordar las inquietudes de los clientes.
RTD implementó por primera vez su Código de conducta en 2016, y la lista de actividades prohibidas se modificó por última vez en 2020.
