Por Amy Jordan, vicepresidenta de Experiencia del consumidor, UnitedHealthcare Employer & Individual
En el pasado, un sistema de atención médica imperfecto y a menudo complicado, junto con los costos crecientes, afectaron la capacidad de los consumidores para acceder fácilmente a la atención.
De hecho, casi el 11% de los adultos a nivel nacional y el 12% en Colorado evitaron recibir atención médica debido al gasto del año anterior, según el Informe Anual 2024 de America’s Health Rankings.
A medida que la tecnología continúa transformando muchos aspectos de nuestras vidas, los empleadores y los planes de salud ofrecen cada vez más nuevas herramientas digitales, beneficios y programas que apuntan a hacer que la experiencia de atención médica sea más sencilla, más asequible y mejor.
Aquí hay tres consejos para conectar más fácilmente con atención de calidad y potencialmente ahorrar más dinero.
Aproveche las herramientas digitales que le ayudan a comparar opciones de atención médica. A muchas personas les gusta investigar los productos antes de comprar, y lo mismo suele ocurrir con la atención médica. De hecho, un estudio reciente reveló que casi la mitad de las personas investigan a los médicos antes de programar una cita.
Comparar las opciones de atención médica con anticipación y tomar decisiones más informadas puede resultar en un mejor acceso a la atención y menores costos. Algunos empleadores y planes de salud ahora ofrecen soluciones innovadoras que buscan precisamente eso.
Hable con su empleador y su plan de salud sobre lo que está disponible para usted.
Conozca los programas de bienestar disponibles. Según una encuesta reciente, aproximadamente el 80 % de las empresas estadounidenses con más de 50 empleados ofrecen programas de bienestar, pero muchas personas no aprovechan al máximo todos los recursos disponibles para apoyar su salud y bienestar.
Algunos programas de bienestar para empleadores pueden ayudar a las personas a mantenerse enfocadas en sus objetivos de salud, controlar enfermedades crónicas como la diabetes tipo 2 y la obesidad, e incluso ahorrar más dinero, en parte mediante el uso de la tecnología.
Podrías ser elegible para programas de bienestar con incentivos, disponibles a través de algunas empresas, diseñados para recompensar las decisiones más saludables. Con estos programas, los miembros elegibles pueden obtener recompensas por completar tareas como realizar una encuesta de salud, hacerse un chequeo anual, caminar una cierta cantidad de pasos, registrar las horas de sueño y más.
Es posible que pueda obtener recompensas a través de su plan de salud por actividades como su visita anual de bienestar y ciertas pruebas de detección preventivas. Hable con su plan de salud y su empleador para conocer las opciones disponibles.
Priorice su salud mental. Cuidar su salud mental es importante para su bienestar general, ya que su estado de ánimo puede afectar su salud física. Si tiene dificultades, el tratamiento puede ayudarle a sentirse mejor y a llevar una vida más saludable.
Los problemas de salud mental siguen en aumento y pueden tener un impacto significativo en los adultos en edad laboral y en muchas otras personas. Centrándonos en una sola afección, 40 millones de adultos estadounidenses padecen trastornos de ansiedad que pueden afectar su calidad de vida y bienestar, y la ansiedad se ha convertido en el principal problema de salud mental entre los trabajadores estadounidenses.
Para abordar estos desafíos, muchos empleadores ofrecen servicios de salud mental accesibles y flexibles, como aplicaciones de terapia y asesoramiento virtual, que pueden brindar apoyo conveniente y confidencial.
Algunos planes de salud también ofrecen programas de salud conductual para ayudar con el consumo de sustancias, el estrés, la ansiedad, la depresión y otros problemas. Algunas aseguradoras de salud también cuentan con defensores especializados para ayudar a los miembros a encontrar el tipo de atención o recursos de salud conductual adecuados.
En un mundo digital, garantizar que la atención de la salud mental esté a solo un clic de distancia puede ayudar a reflejar una cultura laboral moderna y compasiva.
Haga de la atención virtual un punto de partida. La atención virtual, también llamada telesalud, se ha expandido desde ayudar a personas enfermas hasta detectar y prevenir enfermedades y gestionar de forma más eficaz las enfermedades crónicas.
Muchas personas disfrutan de la flexibilidad que ofrece la atención virtual, y algunos planes ahora se basan en ella. La atención virtual ofrece acceso 24/7 a atención de urgencia, además de acceso a atención médica, de salud conductual y de otro tipo a través de un teléfono inteligente, tableta o computadora, y permite la transición a la atención presencial cuando es necesario.
Otras opciones pueden incluir atención primaria virtual para visitas de salud regulares o terapia virtual para recibir atención de un profesional de salud conductual.
Fuente: United Healthcare, Colorado
